2、出團(tuán)通知書最晚將于出行前1天發(fā)送（特殊情況除外）。

3、請游客提供有效身份證信息預(yù)訂本產(chǎn)品，所提供的機(jī)票姓名與其有效證件上的姓名必須一致，如因游客提供信息錯(cuò)誤造成不能登機(jī)，恕我社不承擔(dān)責(zé)任。游客憑有效身份證登機(jī)，兒童憑戶口簿原件登機(jī)。

4、訂單付款后，視為雙方默認(rèn)本產(chǎn)品合同及相關(guān)條款實(shí)際履行，團(tuán)隊(duì)機(jī)票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。

5、本產(chǎn)品按2人入住1間客房核算價(jià)格，單人出行請?jiān)诔鲂星把a(bǔ)單房差以享受單人房間；多人出行出現(xiàn)單人，可選擇出行后在當(dāng)?shù)嘏c同行親友共享雙人房并加床（即3人1間），請?jiān)陬A(yù)訂時(shí)告知，我社會(huì)盡量安排，如無法安排則須在出行前補(bǔ)單房差。敬請諒解。

6、行程中車程、景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購物店時(shí)間僅作參考，各項(xiàng)原因均可使參考時(shí)間發(fā)生變動(dòng)（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游可視實(shí)際情況合理調(diào)整行程中景點(diǎn)游玩順序，請以當(dāng)日實(shí)際所用為準(zhǔn)。

7、如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。

8、贈(zèng)送項(xiàng)目因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的、或因您個(gè)人原因不能參觀的，費(fèi)用不退。

9、我社雙方因不可抗力（包括地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊、水災(zāi)、火山爆發(fā)等自然原因，以及戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預(yù)見的原因）不能履行或不能繼續(xù)履行已生效訂單約定內(nèi)容的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。但我社會(huì)盡量幫您挽回?fù)p失。因我社延遲履行已生效訂單約定內(nèi)容后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

10、本行程為散客拼團(tuán)行程，在保證承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，會(huì)與其他旅行社的客人拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排行程，持各類證件游客不再享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策。

11、請配合導(dǎo)游如實(shí)填寫意見反饋單，不填或虛填者返回后出現(xiàn)投訴將不予受理。

12、友情提醒游客：您的旅行可能會(huì)遭遇高速公路因車輛眾多而堵車、景區(qū)交通可能因突然的游人增加而運(yùn)營不力、道路擁擠從而需要長時(shí)間的等候、延誤您的游程，飯店因游客的增加而影響您的就餐時(shí)間。以上情況發(fā)生，請游客多多諒解與配合。

13、行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，景點(diǎn)門票已按景點(diǎn)折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，均無退還（特殊情況除外）。使用套票不退單景點(diǎn)門票；出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)。

14、如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時(shí)間。

15、行程中部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動(dòng)期間有購物需求，請自行前往。